Політика конфіденційності

Оновлено: 25 серпня 2026 року

На цій сторінці пояснюємо, які дані збирає bluerock.id, навіщо та як їх обробляє. Тут описано реальну роботу сайту, а не загальний юридичний шаблон. Із запитаннями напишіть нам: info@bluerock.id.

Які дані Ви надаєте

Під час надсилання форми ми збираємо введені Вами дані. Ім’я та email обов’язкові; компанія, телефон або WhatsApp, тип проєкту, орієнтовний бюджет, бажані терміни, поточний сайт, опис проєкту, приклади й бажаний спосіб зв’язку необов’язкові. Надсилання форми також фіксує Вашу згоду на зв’язок щодо звернення.

Навіщо ми збираємо дані

Використовуємо дані лише для розгляду звернення й відповіді щодо проєкту. Ми не продаємо їх і не використовуємо для реклами.

Акаунти клієнтів і початок роботи

Якщо Ви створюєте акаунт BLUEROCK, вхід і підтвердження email обробляє Clerk. На початку роботи ми зберігаємо надані Вами дані профілю й запиту: тип акаунта, назву компанії чи проєкту, контакти, сайт, галузь, розташування, цілі, поточну ситуацію, діапазон бюджету й бажані терміни. Це допомагає зрозуміти запит, запропонувати відповідний наступний крок, забезпечити роботу захищеного кабінету й виключити доступ інших користувачів до Вашого акаунта. Створення акаунта не запускає платні послуги й оплату автоматично.

Захист від спаму й безпека

У формі є приховане поле, яке звичайні відвідувачі не заповнюють. Запити із заповненим полем вважаються спамом і відкидаються без обробки. Щоб зменшити зловживання, частоту надсилань від одного відвідувача обмежено. Усі поля перевіряються на сервері до обробки.

Як доставляються звернення

Перевірені звернення надсилаються нам на email через сервіс транзакційних листів Resend. Якщо доставлення тимчасово недоступне, ми зберігаємо звернення в захищеній базі застосунку, щоб відновити й розглянути його. Звернення містить час надсилання та, якщо доступні, першу відвідану внутрішню сторінку й сторінку, посилання з основного вмісту якої відкрило форму.

Cookies й аналітика

Зберігаємо на Вашому пристрої запис local storage, щоб пам’ятати, дозволили Ви необов’язкову аналітику чи відмовилися від неї.

Окремо від аналітики сайт може використовувати session storage для запам’ятовування першої відвіданої сторінки BLUEROCK, крім головної, та сторінки, посилання з основного вмісту якої відкрило форму. Разом із внутрішніми шляхами можуть зберігатися стандартні UTM-мітки; інші параметри видаляються. Дані залишаються в поточній сесії браузера, не передаються аналітичним сервісам до згоди й додаються до звернення лише під час надсилання форми. Після успішного надсилання вони видаляються, інакше зникають із завершенням сесії.

Якщо Ви погоджуєтеся, завантажуються Google Analytics (GA4) і Microsoft Clarity. Вони встановлюють власні cookies та можуть збирати дані про відвідані сторінки, загальні сценарії використання й приблизне розташування за IP-адресою. Clarity також може записувати знеособлені дії на сторінці, наприклад кліки й прокручування, для аналізу зручності. У разі відмови обидва сервіси не завантажуються, і сайт не встановлює аналітичні cookies.

Ваш вибір зберігається на цьому пристрої. Щоб змінити його, очистьте local storage або cookies сайту в браузері й оновіть сторінку — повідомлення з’явиться знову.

Сторонні сервіси

Залежно від Вашого вибору й налаштувань сайт може використовувати Google Analytics і Microsoft Clarity — лише після згоди на аналітичні cookies, а також Resend — за налаштованого email-доставлення, для надсилання звернення нам і підтвердження отримання Вам. Посилання WhatsApp і LinkedIn ведуть безпосередньо на ці платформи. Передані там дані регулюються їхніми політиками конфіденційності, а не нашою.

Зберігання даних

Зберігаємо дані звернень стільки, скільки обґрунтовано потрібно для відповіді, ділового обліку й законних операційних завдань. Дані акаунта, початку роботи, проєктів, запитів і активності в кабінеті зберігаються в захищеній базі, поки діє акаунт або відносини з клієнтом, і розумний строк після цього. Загальнодоступні форми звернень доставляються на email. У разі збою звернення може зберігатися в захищеній базі до відновлення й обробки.

Ваш вибір

Ви можете будь-коли відмовитися від необов’язкової аналітики описаним вище способом. Щоб дізнатися, які Ваші дані ми зберігаємо, або запросити виправлення чи видалення, напишіть на info@bluerock.id. Ми намагатимемося виконати обґрунтовані запити, але можемо зберегти частину даних за наявності законних ділових або юридичних підстав.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати сторінку зі змінами сайту. Дата вище вказує останнє оновлення.