Политика конфиденциальности

Обновлено: 25 августа 2026 года

На этой странице объясняем, какие данные собирает bluerock.id, зачем и как их обрабатывает. Здесь описана реальная работа сайта, а не общий юридический шаблон. По вопросам напишите нам: info@bluerock.id.

Какие данные Вы предоставляете

При отправке формы мы собираем введённые Вами данные. Имя и email обязательны; компания, телефон или WhatsApp, тип проекта, ориентировочный бюджет, желаемые сроки, текущий сайт, описание проекта, примеры и предпочтительный способ связи необязательны. Отправка формы также фиксирует Ваше согласие на связь по заявке.

Зачем мы собираем данные

Используем данные только для рассмотрения заявки и ответа о проекте. Мы не продаём их и не используем для рекламы.

Аккаунты клиентов и начало работы

Если Вы создаёте аккаунт BLUEROCK, вход и подтверждение email обрабатывает Clerk. При начале работы мы сохраняем предоставленные Вами данные профиля и запроса: тип аккаунта, название компании или проекта, контакты, сайт, отрасль, расположение, цели, текущую ситуацию, диапазон бюджета и желаемые сроки. Это помогает понять запрос, предложить подходящий следующий шаг, обеспечить работу защищённого кабинета и исключить доступ других пользователей к Вашему аккаунту. Создание аккаунта не запускает платные услуги и оплату автоматически.

Защита от спама и безопасность

В форме есть скрытое поле, которое обычные посетители не заполняют. Запросы с заполненным полем считаются спамом и отбрасываются без обработки. Чтобы сократить злоупотребления, частота отправок от одного посетителя ограничена. Все поля проверяются на сервере до обработки.

Как доставляются заявки

Проверенные заявки отправляются нам по email через сервис транзакционных писем Resend. Если доставка временно недоступна, мы сохраняем заявку в защищённой базе приложения, чтобы восстановить и рассмотреть её. Заявка содержит время отправки и, если доступны, первую посещённую внутреннюю страницу и страницу, ссылка из основного содержимого которой открыла форму.

Cookies и аналитика

Сохраняем на Вашем устройстве запись local storage, чтобы помнить, разрешили Вы необязательную аналитику или отказались от неё.

Отдельно от аналитики сайт может использовать session storage для запоминания первой посещённой страницы BLUEROCK, кроме главной, и страницы, ссылка из основного содержимого которой открыла форму. Вместе с внутренними путями могут сохраняться стандартные UTM-метки; другие параметры удаляются. Данные остаются в текущей сессии браузера, не передаются аналитическим сервисам до согласия и прилагаются к заявке только при отправке формы. После успешной отправки они удаляются, иначе исчезают с окончанием сессии.

Если Вы соглашаетесь, загружаются Google Analytics (GA4) и Microsoft Clarity. Они устанавливают собственные cookies и могут собирать данные о посещённых страницах, общих сценариях использования и приблизительном расположении по IP-адресу. Clarity также может записывать обезличенные действия на странице, например клики и прокрутку, для анализа удобства. При отказе оба сервиса не загружаются, и сайт не устанавливает аналитические cookies.

Ваш выбор сохраняется на этом устройстве. Чтобы изменить его, очистите local storage или cookies сайта в браузере и обновите страницу — уведомление появится снова.

Сторонние сервисы

В зависимости от Вашего выбора и настроек сайт может использовать Google Analytics и Microsoft Clarity — только после согласия на аналитические cookies, а также Resend — при настроенной email-доставке, для отправки заявки нам и подтверждения получения Вам. Ссылки WhatsApp и LinkedIn ведут непосредственно на эти платформы. Переданные там данные регулируются их политиками конфиденциальности, а не нашей.

Хранение данных

Храним данные заявок столько, сколько обоснованно нужно для ответа, делового учёта и законных операционных задач. Данные аккаунта, начала работы, проектов, запросов и активности в кабинете хранятся в защищённой базе, пока действует аккаунт или отношения с клиентом, и разумный срок после этого. Общедоступные формы заявок доставляются по email. При сбое заявка может храниться в защищённой базе до восстановления и обработки.

Ваш выбор

Вы можете в любое время отказаться от необязательной аналитики описанным выше способом. Чтобы узнать, какие Ваши данные мы храним, или запросить исправление либо удаление, напишите на info@bluerock.id. Мы постараемся выполнить обоснованные запросы, но можем сохранить часть данных при наличии законных деловых или юридических оснований.

Изменения политики

Мы можем обновлять страницу при изменениях сайта. Дата выше указывает последнее обновление.